« Ces ateliers permettent au dirigeant de regarder ce qui se passe dans son entreprise depuis un positionnement extérieur, de prendre du recul par apport à son activité. Du coup il voit des informations qu’il ne pouvait pas voir depuis son positionnement à l’intérieur de l’entreprise.
Les symboles des cartes agissent comme des informateurs et permettent de découvrir comment faire évoluer la situation en question. J’ai eu de nombreuses idées pour résoudre la question sur laquelle nous avons cheminé.
J’ai trouvé cette technique efficace, étonnante et riche. »
Patrick Langevin,www.ideo-compo.com